Mijn Klacht:
Ik heb nu de hele dag storing. Ben net 2 dagen lid. Vervelend!
Gewenste Oplossing:
Geen storing meer dat het goed loopt en anders geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Videoland ervaart de hele dag storingen met de dienst, terwijl hij pas twee dagen lid is. Deze situatie wordt als vervelend ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
