Hanneke37 op 12 april 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart al de hele dag problemen met het bekijken van content op het platform. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn ook mislukt door een storing. De gebruiker is teleurgesteld, aangezien dit niet de eerste keer is dat dergelijke problemen zich voordoen, terwijl er maandelijks voor de dienst wordt betaald.
Ik kan al heel de dag niets bekijken op Videoland en ook bij de klantenservice kan ik niets melden omdat hij storing geeft.
Dit is niet de eerste keer. Vind dit echt jammer want betaal er wel maandelijks voor
Als de storing is opgelost en gtst kan kijken zonder dat de aflevering iedere keer stopt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
