Mijn Klacht:
Elke dag om 20.30 uur storing en sinds gister avond kan ik nu weer niks kijken.. waarvoor betaal ik? Netflix heeft dit ook niet dus los jet op.
Gewenste Oplossing:
Maand gratis kijken zonder storing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart dagelijks om 20.30 uur een storing, waardoor het onmogelijk is om te kijken. De klager vraagt zich af waarvoor hij betaalt, aangezien andere streamingdiensten zoals Netflix geen vergelijkbare problemen hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
