Mijn Klacht:
Videoband heeft een storing die nu al bijna 2 uir aanhoud.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding
Een gebruiker meldt dat Videoland te maken heeft met een storing die al bijna twee uur aanhoudt. Dit probleem beïnvloedt de toegang tot de digitale tv-diensten van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Videoband heeft een storing die nu al bijna 2 uir aanhoud.
Vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM