Klacht: Storing

Angenita Swart op 29 januari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 29 januari 2018

Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk storingen tijdens het kijken van series, waarbij de uitzending na drie minuten steeds onderbroken wordt. Deze situatie leidt tot grote frustratie.

Mijn Klacht:

Serie kijken en na 3 min storing steeds
Erg irritant!!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen storing meer heb en gewoon mijn series kan kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM