Mijn Klacht:
Serie kijken en na 3 min storing steeds
Erg irritant!!
Gewenste Oplossing:
Als ik geen storing meer heb en gewoon mijn series kan kijken
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk storingen tijdens het kijken van series, waarbij de uitzending na drie minuten steeds onderbroken wordt. Deze situatie leidt tot grote frustratie.
Serie kijken en na 3 min storing steeds
Erg irritant!!
Als ik geen storing meer heb en gewoon mijn series kan kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM