Klacht: Storing?

Lauralisanne op 21 juli 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 21 juli 2017

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van films en series, ondanks dat hij nog twee weken proefperiode heeft voor een lage prijs. Hij vraagt zich af wat hij nu moet doen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik kan geen films series of wat dan ook afspelen, ik heb nog 2 weken uitproberen voor 0,1 cent.
Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een film kan afspelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM