Karinvdoord op 14 december 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de dienst, aangezien er na twee weken geen content meer afgespeeld kan worden op zowel de tablet als de TV. Ondanks een betaling voor een half jaar verwacht de klant dat de service goed functioneert en vraagt om een oplossing of een terugbetaling.
Videoland heeft ’t maar 2 weken goed gedaan, nu doet t niets meer op de tablet en tv, terwijl ik wel voor half jaar betaald heb. Verwacht dat het dan ook goed werkt. Wat kan hier aan gedaan worden of kan ik m’n geld terug krijgen want dit kan echt niet!
Als het weer werkt of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
