Klacht: Speelt niet af

Mvr taen op 30 maart 2021 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van de show Big Brother op de televisie, terwijl andere content wel correct afspeelt. Op de mobiele app functioneert de show echter zonder problemen.

Mijn Klacht:

Videoland speelt big brother niet af op mijn tv, en waarom wel op mijn mobiel? Alles speelt hij af op mijn tv, behalve big brother niet!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik via videoland op mijn tv, big brother kan zien.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM