Klacht: Smart tv

Aulin op 14 juni 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft een Medion smart-tv aangeschaft, maar kan hierop geen gebruik maken van Videoland. Hierdoor voelt de klant zich teleurgesteld en heeft besloten om het abonnement op Videoland op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb een smarttv gekocht een medion. Kan ik hier geen videoland kijken…. heb ik niets aan videoland. Heb ik videoland opgezegt. Vind het een beetje zonde

Gewenste Oplossing:

Als ik videoland op mijn tv zou kunnen kijken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM