Klacht: Smart tv

Aulin op 14 juni 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft een Medion smart-tv aangeschaft, maar kan hierop geen gebruik maken van Videoland. Hierdoor voelt de klant zich teleurgesteld en heeft besloten om het abonnement op Videoland op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb een smarttv gekocht een medion. Kan ik hier geen videoland kijken…. heb ik niets aan videoland. Heb ik videoland opgezegt. Vind het een beetje zonde

Gewenste Oplossing:

Als ik videoland op mijn tv zou kunnen kijken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM