Mijn Klacht:
Ik heb nu al 6 dagen geen video land ik word t een beetje beu zo
Wel betalen maar geen beeld
Gewenste Oplossing:
Als t gemaakt is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Videoland ervaart al zes dagen problemen met het streamen van content op hun smart tv. Ondanks het betalen voor de dienst, heeft de klant geen toegang tot beeld en begint dit frustrerend te worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
