Vifk op 27 september 2021 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van de Videoland-app op een nieuwe smart tv ervaart herhaaldelijk uitlogproblemen, waardoor het kijken naar content onmogelijk wordt. Daarnaast ontvangt hij meldingen dat er te veel mensen kijken, wat volgens hem niet mogelijk is, en vindt hij het ongepast om reclames voor een betaalde versie te zien.
De videoland app op mijn gloednieuwe smart tv logt me steeds uit waardoor iets kijken onmogelijk is. Ook krijg ik vaak de melding dat er teveel mensen kijken wat niet mogelijk is. En reclames voor een betaalde versie/account vind ik echt niet kunnen.
Videoland moet echt zijn zaakjes op orde krijgen, ivm hun servers/software etc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
