Klacht: slechteof helemaal geen streaming

Piet van de Haterd op 20 oktober 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 20 oktober 2016

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van films en series op Windows 10, waarbij sommige films niet starten en bepaalde series alleen de eerste aflevering afspelen. Ondanks het gebruik van verschillende browsers, zoals Edge en Explorer, blijven films hangen. Op een Android-tablet werkt de app echter zonder problemen, maar er is geen app beschikbaar voor Windows.

Mijn Klacht:

kan sommige films niet starten en series pakt hij wel de eerste aflevering maar niet het laatste seizoen ,best veel films blijven hangen en starten niet door, werk met windows 10 edge en ook explorer met silverlicht doen het zelfde . op mijn tablet met de app van androit werkt alles perfect ,maar windows heeft geen app .

Gewenste Oplossing:

als het zou werken zoals op de tablet!,,,,, mijn computer en laptop zijn vele malen duurder en dacht ik beter waarom geen app in de google store voor windows 10

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM