albinprm op 10 januari 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart frequent problemen met de beeldkwaliteit, waaronder wegvallende beelden en haperingen. Deze situatie leidt tot grote ontevredenheid, en de gebruiker begrijpt niet waarom Ziggo samenwerkt met Videoland.
de beelden van Videoland vallen steeds weg of haperen,
we zijn dan ook zeer ontevreden,
we snappen niet dat Ziggo met videoland in zee gegaan is.
in een woord WAARDELOOS.
als we weer normaal naar de films kunnen kijken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
