Mijn Klacht:
Het duurt soms erg lang eer videoland opstart en eer dat hij het doet. Zelfs het beeld loopt regelmatig vast en we hebben een een kastje van ziggo.
Wat kan hier aan gedaan worden?
Gewenste Oplossing:
Niet
[email protected] op 01 april 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart langdurige opstarttijden en vastlopers tijdens het kijken. Dit probleem doet zich voor, ondanks het gebruik van een Ziggo-kastje. De klager vraagt zich af welke oplossingen er beschikbaar zijn.
Het duurt soms erg lang eer videoland opstart en eer dat hij het doet. Zelfs het beeld loopt regelmatig vast en we hebben een een kastje van ziggo.
Wat kan hier aan gedaan worden?
Niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM