Klacht: series spelen niet af

eef.st op 30 november 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 30 november 2016

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van bepaalde series, waarbij alleen een zwart scherm met een draaiende cirkel zichtbaar is. De gebruiker maakt gebruik van Internet Explorer 10 en heeft gecontroleerd of Silverlight correct is geïnstalleerd.

Mijn Klacht:

Sommige series spelen niet af, er blijft een zwart scherm met draaiende cirkel in beeld staan. Ik gebruik Internet Explorer 10, heb gecontroleerd of Silverlight geïnstalleerd is.

Gewenste Oplossing:

Als ik de serie the young pope kan kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM