Klacht: serieas lopen vast

liekie070 op 31 oktober 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Een gebruiker meldt dat seizoen 1 van de serie "El Capo" goed te bekijken is, maar dat seizoen 2 vastloopt tijdens het laden. Hierdoor kan de gebruiker niet verder kijken.

Mijn Klacht:

Seizoen 1 van el capo kunnen kijken en seizoen 2 blijft laden maar er gebeurt niks!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik me serie snel kan afkijken waar ik elke maand voor betaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM