Klacht: serieas lopen vast

liekie070 op 31 oktober 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Een gebruiker meldt dat seizoen 1 van de serie "El Capo" goed te bekijken is, maar dat seizoen 2 vastloopt tijdens het laden. Hierdoor kan de gebruiker niet verder kijken.

Mijn Klacht:

Seizoen 1 van el capo kunnen kijken en seizoen 2 blijft laden maar er gebeurt niks!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik me serie snel kan afkijken waar ik elke maand voor betaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM