Mijn Klacht:
Ik heb Videoland genomen om de serie Greys Anatomy te kunnen kijken. Ik zit midden in de serie bij seizoen 9, is de hele serie er vandaag opeens afgehaald!
Gewenste Oplossing:
Als de serie weer terug komt!
Een gebruiker van Videoland meldt dat de serie Grey's Anatomy, waar hij midden in seizoen 9 van aan het kijken was, plotseling van de streamingdienst is verwijderd. Dit heeft geleid tot ontevredenheid, aangezien hij de dienst specifiek had aangeschaft om deze serie te kunnen volgen.
Ik heb Videoland genomen om de serie Greys Anatomy te kunnen kijken. Ik zit midden in de serie bij seizoen 9, is de hele serie er vandaag opeens afgehaald!
Als de serie weer terug komt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM