Klacht: Serie verwijdert

Janburgers1 op 03 oktober 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 3 oktober 2017

Een klant van Videoland heeft geklaagd over het plotseling verwijderen van de serie "The Hills" terwijl hij deze aan het volgen was. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de serie niet langer beschikbaar is om te bekijken.

Mijn Klacht:

Ik was de serie the hills aan het volgen maar is opeens verwijdert

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze niet terugkomt trek ik mijn abonnement in

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM