Lief80 op 01 oktober 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland is teleurgesteld dat de serie "Revenge" plotseling van het platform is verwijderd, terwijl deze slechts enkele maanden beschikbaar was. De klager vraagt zich af waarvoor men betaalt als series niet volledig te bekijken zijn.
We zitten middenin de serie Revenge wanneer deze ineens van videoland wordt gehaald. Stond er pas een paar maanden op!
Waar betalen we dan eigenlijk voor. Om halve series te kijken?
Als de serie er weer op word gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
