[email protected] op 08 november 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Een abonnee van Videoland uit zijn onvrede over het plotseling verwijderen van de serie "Scandal" zonder voorafgaande waarschuwing. Hij benadrukt dat hij en anderen het abonnement specifiek voor deze serie hebben afgesloten en vindt het onacceptabel dat deze zonder uitleg is verwijderd.
Ik ben niet de enige! Wij hadden ook eindelijk een echt goede serie te pakken: Scandal. We zijn eind seizoen 5. En hop, zonder waarschuwing is ineens de serie weg. Waarom? We hebben een abonnement op Videoland genomen voor deze serie, net betaald, en dan is de reden voor je abonnement verwijderd.
Belachelijk.
Uiteraard als de serie weer op Videoland staat tot ik hem heb afgekeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
