Klacht: registreren lukt niet

vanderMeijden op 31 oktober 2015 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Hoi, wij zien dat de activatie op dezelfde dag als deze melding is gelukt. Veel kijkplezier! Klantenservice Videoland

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via Veronica heb ik een cadeau-bon gekregen voor 2 maanden gratis videoland maar het registreren op videoland lukt met geen van mijn mailadressen. Ook een nieuw rtl-account aanmaken lukt niet.

Gewenste Oplossing:

als men gewoon kan registreren

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door videoland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat videoland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

videoland

Heeft op 02 december 2015 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi, wij zien dat de activatie op dezelfde dag als deze melding is gelukt. Veel kijkplezier!
Klantenservice Videoland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM