Mijn Klacht:
Film laadt, speelt een stukje en gaat weer laden, speelt stukje…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik gewoon films etc aaneensluitend kan kijken zonder dat de film elke keer geladen wordt....
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant ervaart herhaaldelijke problemen met het afspelen van films op Videoland. De films laden steeds opnieuw na een kort speelmoment, wat leidt tot een frustrerende kijkervaring. Deze klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
