KimvanZanten1982 op 17 juli 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Een klant van Videoland ervaart regelmatig problemen met het laden van video's, waardoor het platform vaak onbruikbaar is. Ondanks het abonnement van twee maanden, overweegt de klant om te stoppen met de service vanwege de aanhoudende storingen en de frustratie die dit met zich meebrengt.
Om de dag heel de dag geen videoland mogelijk. Krijg om de dag de gehele dag melding dat er problemen zijn met het laden van de video en dat ik het later nogmaals moet proberen.
Echt om moe van te worden.
Heb nu 2 maanden videoland maar stop er het liefst meteen weer mee.
Waarom betalen voor iets wat de helft van de tijd niet werkt
Als ik elke dag wanneer ik wil de series of film kan kijken wanneer ik wil zonder deze meldingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
