Mijn Klacht:
Afgelopen week heb ik mijn videoland account opgezegd, maar er wordt nog steeds geld afgeschreven van mijn rekening. Terwijl ik videoland niet gebruik.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Thirzeb op 06 december 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen week heb ik mijn videoland account opgezegd, maar er wordt nog steeds geld afgeschreven van mijn rekening. Terwijl ik videoland niet gebruik.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM