[email protected] op 31 juli 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het opstarten van de app op zijn smart TV, waarbij de app vastloopt. Om de app werkend te krijgen, moet hij eerst een andere app, zoals Netflix, openen en vervolgens weer afsluiten voordat Videoland opstart. Deze gang van zaken wordt als omslachtig en onhandig ervaren, en het probleem is recentelijk ontstaan.
Videoland loopt vast bij opstarten op tv. Eerst andere app, bv Netflix opstarten, afsluiten en dan weer Videoland opstarten, dan loopt en start het wel door. Zeer omslachtig en onhandig. Ik heb de app al een keer verwijderd en opnieuw erop gezet. Is pas sinds paar weken
Als bovenstaande niet voorkomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
