Klacht: Ondertitels nederlandse films

Rooskabel op 14 juli 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een gebruiker van Videoland vraagt zich af waarom er geen Nederlandse ondertiteling beschikbaar is voor Nederlandse films op het platform. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien het de toegankelijkheid van de content beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Waarom kun je geen nederlandse ondertiteling onder een nederlandse film?

Gewenste Oplossing:

Als er nederlandse ondertiteling aangezet kunnen worden onder nederlandse films.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM