Mijn Klacht:
ik start de film op en krijg zwart beeld
dit heb ik geabboneerd voor me zoon die kan zelfs geen film kijken.
Gewenste Oplossing:
snel tv en gebruik kunnen maken van videoland schandalig dit
Klacht: nog niet een film kunnen kijken
[email protected] op 13 augustus 2023 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Videoland ervaart problemen met het afspelen van films, aangezien er enkel een zwart beeld verschijnt bij het starten van een film. Dit probleem is bijzonder frustrerend, omdat het abonnement is afgesloten voor de zoon van de klant, die hierdoor geen films kan kijken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
