Dmgeurtsen op 14 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de nieuwe app, waarbij de voortgang in series niet wordt onthouden. Daarnaast blijft de ondertiteling ingeschakeld, zelfs wanneer er naar Nederlandse series of films wordt gekeken.
Er wordt niet onthouden waar ik ben gebleven in de series en de ondertiteling blijft altijd aan staan als je deze eenmaal aangezet hebt dus ook als je een Nederlandse serie of film gaat kijken.
Zorg dat de app goed werkt voordat je de hem online zet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
