Klacht: na update speelt hij niks meer af…

Sneakerzz op 07 augustus 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 7 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de smart tv app update van LG kan ik niets meer afspelen op de tv. Ik kan wel gewoon inloggen, maar als ik iets aanzet dan zegt hij: video kan niet worden afgespeeld. Dat is met alles wat ik via de app aanzet. Ligt echt aan de LG smart tv app, op mijn iphone 6s doet hij het wel gewoon. Ook streamen via chromecast werkt, maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat het zo omslachtig moet gaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een nieuwe LG Smart TV update komt die dit probleem verhelpt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM