Geitje68 op 08 maart 2021 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de digitale tv-verbinding, die na 30 minuten automatisch uitvalt. Dit leidt tot frustratie, omdat de gebruiker opnieuw moet opstarten en het programma of de film opnieuw moet opzoeken, wat resulteert in het opnieuw beginnen vanaf het begin.
Zit een film of programma te kijken, en na 30 minuten stopt de verbinding. Moet dan weer opstarten, film of programma opzoeken waar ik gebleven ben, want begint dan weer van voor af aan.
Graag snel een oplossing aub. Heel vervelend.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
