Klacht: Mijn tv ondersteund de app niet meer!

SandraJ op 06 juli 2021 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een gebruiker ervaart problemen met de Videoland-app, die niet meer ondersteund wordt op zijn oudere tv uit 2012. Hierdoor kan hij de app niet meer gebruiken, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ineens is mijn tv te oud? (2012) en ondersteunt videoland de app niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als videoland weer gewoon te bekijken is via mijn huidige smarttv

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM