Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat ik er voor de tweede keer problemen heb met een serie kijken hij hapert als dit nog een keer gebeurt beëindig ik het
Gewenste Oplossing:
Als dit nog een keer overkomt stoort ik me geld terug
Abdel1988. op 19 maart 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart voor de tweede keer haperingen tijdens het kijken van series, specifiek bij de overgang van "Goede Tijden, Slechte Tijden" naar "Mocro Maffia". De gebruiker geeft aan dat bij herhaling van dit probleem, hij overweegt om zijn abonnement te beëindigen.
Mijn klacht is dat ik er voor de tweede keer problemen heb met een serie kijken hij hapert als dit nog een keer gebeurt beëindig ik het
Als dit nog een keer overkomt stoort ik me geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM