Mijn Klacht:
Na invoeren van actiecode wordt een scherm geopend met een foutmelding.
Gewenste Oplossing:
McDonlald's online film cadeauactiecodes werken wel
Klacht: McDonlald’s online film cadeauactiecodes werken niet
Nejra op 26 december 2014 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Hoi, We hebben je een bericht gestuurd met een nieuwe code. We hopen dat je zonder problemen een van de 50, speciaal voor McDonalds, geselecteerde films kunt kijken. Met vriendelijke groet, Videoland
Een klant heeft problemen ondervonden met het invoeren van actiecodes voor een film cadeauactie van McDonald's op Videoland, waarbij een foutmelding verschijnt. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door videoland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat videoland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
videoland
Heeft op 16 januari 2015 om 10:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi,
We hebben je een bericht gestuurd met een nieuwe code. We hopen dat je zonder problemen een van de 50, speciaal voor McDonalds, geselecteerde films kunt kijken.
Met vriendelijke groet,
Videoland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
