Klacht: Loopt vast

[email protected] op 24 juni 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 24 juni 2018

Een klant van Videoland ervaart herhaaldelijk problemen met de streamingdienst, waarbij de service vaak vastloopt of volledig stopt. Ondanks het betalen van een maandelijks abonnement, blijft de functionaliteit van de dienst onbetrouwbaar en frustrerend.

Mijn Klacht:

Videoland loopt alleen maar vast of hij stopt ermee en doet doe het alleen pas weer na een paar dagen wordt er echt gek van! Maar betaal er wel elke maand voor

Gewenste Oplossing:

Als alles het normaal doet en ik normaal videoland kan kijken niet dat doe steeds vast loopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM