Mijn Klacht:
Na 15 sec loopt film vast en moet in sommige gevallen Philips smart tv gereset worden
Gewenste Oplossing:
Als het probleem verholpen is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van films, waarbij de beelden na 15 seconden vastlopen. In sommige gevallen is het nodig om de Philips smart TV te resetten om weer te kunnen kijken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
