Een gebruiker van Videoland ervaart dat de app bij alle series vastloopt, ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, zoals opnieuw inloggen en het resetten van apparaten. De klant heeft alle mogelijke stappen ondernomen, waaronder het opnieuw instellen van de wifi en het volledig uitschakelen van de tv.
Bij alle series/loopt het vast, alles geprobeert, opnieuw inloggen, alle koppelingen ( tv- smartphone) gewist, tv echt uit gezet niet met afstandbediening, wifi opnieuw ingesteld, aan/uit met de nodige wachttijd, dus ik weet het niet meer,
Sorry dag videoland..!!
Als het werkt, zoals bij netflix..!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
