Mijn Klacht:
Als ik via de tv kijk loopt steeds vast net een aflevering gekeken en weer vast heb alleen videoland staan en kan niks
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan kijken
Klacht: Loopt steeds vast
Hondentrimsalonpeggy op 08 april 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de digitale tv-dienst, waarbij de uitzendingen steeds vastlopen. Na het bekijken van een aflevering blijft de service hangen, waardoor het onmogelijk is om verder te kijken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
