Mijn Klacht:
Bij alle film of serie loopt het steeds vast kan geen 1 film of serie in 1x uitkijken zonder steeds te moeten resetten
Echt waardeloos dit
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk vastlopers bij het afspelen van films en series, waardoor het onmogelijk is om deze in één keer af te kijken zonder de app te moeten resetten. De klant beschrijft de situatie als zeer frustrerend en onacceptabel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
