Mijn Klacht:
Net een proefabonnement genomen maar het is echt drama! Loopt steeds vast tijdens het kijken en blijft sowieso na elke aflevering op laden staan.
Gewenste Oplossing:
Als ik door kan blijven kijken
Klacht: Loopt constant vast!
Marcia Kelderman op 16 november 2016 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland heeft een proefabonnement genomen en ervaart ernstige problemen met de dienst. De app loopt constant vast tijdens het kijken en blijft na elke aflevering hangen op het laadscherm.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
