Klacht: Loopt bast6

Billie2013 op 18 juli 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 18 juli 2020

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de app, die voortdurend vastloopt tijdens het afspelen van films en bij het openen op de televisie. Om de app weer te laten reageren, moet deze telkens worden afgesloten en opnieuw geopend.

Mijn Klacht:

Videoland loopt continu vast tijdens het afspelen van.een film ook bij het openen van de app.op.tv moet ik hem.eersy weer afsluiten en opnieuw openen.anders reageer ie niet

Gewenste Oplossing:

Als.de.app meteen reageert en niet meer vast loopt tijdens een film

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Billie2013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM