Klacht: Kan videoland vaak niet opstarten.

[email protected] op 03 oktober 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een klant ervaart problemen met het opstarten van de Videoland-app, waardoor het niet mogelijk is om de serie "Revenge" te bekijken. De klant is momenteel bezig met seizoen 2 en ondervindt hinder door deze technische storing.

Mijn Klacht:

Kan Revenge niet meer kijken. Zit net in seizoen 2.

Gewenste Oplossing:

Als Videoland het normaal doet, en Revenge verder kan kijken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM