Mijn Klacht:
Ik heb videoband op mijn tablet gedownload en zie op het startscherm wel mijn naam staan en als ik daar op klik krijg ik telkens hetzelfde scherm te zien waar mijn naam op staat
Gewenste Oplossing:
Als die het weer doet
Klacht: Kan videoland niet kijken
JOKER verspaget op 08 september 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt gemeld dat de gebruiker problemen ondervindt bij het openen van de Videoland-app op zijn tablet. Ondanks dat de naam op het startscherm zichtbaar is, leidt het klikken daarop steeds tot hetzelfde scherm zonder verdere toegang tot de inhoud.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
