Aniettt op 30 januari 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van series en films sinds een recente update van zijn smart tv. Hoewel andere apps goed functioneren, blijft Videoland niet laden, wat leidt tot frustratie gezien de maandelijkse kosten van €8,99. De gebruiker vraagt zich af of en wanneer dit probleem zal worden opgelost.
Sinds een update van de smart tv kan ik geen Videoland series/films meer afspelen. Alle andere apps op de tv die verbonden zijn met internet geven geen probleem alleen Videoland. Ik vind dit erg vervelend, betaal immers wel €8,99 per maand. Wordt dit probleem nog opgelost? Zit hier al dagen mee namelijk.
Wanneer ik weer series/films kan kijken op de tv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
