Klacht: Kan video niet laden, probeer later opnieuw

Pieper1996 op 22 mei 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 mei 2018

Na een recente update van de smart tv ondervindt de klager problemen met het afspelen van series en films op Videoland. Andere apps functioneren normaal, maar Videoland geeft de melding dat video's niet geladen kunnen worden. De klager heeft deze problemen al enkele dagen.

Mijn Klacht:

Sinds een update (afgelopen week) van de smart tv kan ik geen Videoland seriesfilms meer afspelen. Alle andere apps op de tv die verbonden zijn met internet geven geen probleem alleen Videoland. Zit hier al dagen mee!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer videoland kan kijken op mijn Philips TV (32pfs6402).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM