Klacht: Kan niks kijken

Nancydd op 25 januari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 januari 2018

Een gebruiker ervaart problemen bij het kijken van Videoland via Ziggo, waarbij alleen het logo van Videoland zichtbaar is en verder niets functioneert. Hierdoor is het onmogelijk om content te bekijken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Als ik via ziggo videoland wil kijken doet ie niet
Er staat alleen groot videoland maar voor de rest niks kan niks doen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM