Mijn Klacht:
Als ik via ziggo videoland wil kijken doet ie niet
Er staat alleen groot videoland maar voor de rest niks kan niks doen
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan kijken
Een gebruiker ervaart problemen bij het kijken van Videoland via Ziggo, waarbij alleen het logo van Videoland zichtbaar is en verder niets functioneert. Hierdoor is het onmogelijk om content te bekijken. De klacht is goedgekeurd.
Als ik via ziggo videoland wil kijken doet ie niet
Er staat alleen groot videoland maar voor de rest niks kan niks doen
Als ik weer kan kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM