Klacht: Kan niks afspelen

[email protected] op 22 oktober 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 oktober 2019

Een gebruiker ervaart problemen met het afspelen van content op de Videoland-app op zijn smart TV. Ondanks het verwijderen en opnieuw installeren van de app, blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Ik kan alles opzoeken maar videoland speelt niks af op me smart tv. Ik heb de app al een keer verwijderd en er opnieuw opgezet.

Gewenste Oplossing:

Als ik alles kan afspelen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM