[email protected] op 05 september 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Een klant van Videoland ervaart problemen met het kijken van Videoland op de televisie, terwijl het wel op de computer werkt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich gefrustreerd door de situatie.
goedemiddag, al reeds een week vraag ik om een reactie via de mail, maar nog steeds niets vernomen!!
hebben betaald, kunnen wel videoland op de computer kijken maar niet op televisie!
alles uitgeprobeerd, ook jullie n paar keer telefonisch proberen te bellen, half uur aan de telefoon en dan wordt je eruit gegooid!
graag reactie ajb
dan men contact met met opneemt en het probleem oplost!
ik kom hier zelf NIET uit!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
