Klacht over videoland: kan geen films kijken v…

Mijn Klacht:

Gisteren twee maal gebeld. Hoorn wordt op genomen en dan begint het wachten. Dan kun je letterlijk verstaan waar ze het over hebben terwijl je wacht…..Meneer Ben had lekker gegeten…..boze mensen die op de app reageren daar ga ik niet meer op in hoorde ik een mdw zeggen. O ja ook eff mijn rooster bekijken shit ik moet donderdag vanaf twaalf uur. Pfff komt me eigenlijk niet uit. Na 45 min krijg ik eindelijk iemand live aan de lijn. En je raad het al kan mij niet helpen….beetje of wel een heel groot beetje SLORDIG VIDEOLAND!!

Gewenste Oplossing:

Lijn op stil zetten terwijl klanten wachten !

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door videoland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat videoland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

videoland

Heeft op 02 december 2015 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Je hebt helemaal gelijk en wij wilde dit graag ook even persoonlijk met je bespreken. We hebben een aantal keer gebeld maar helaas geen gehoor gekregen.

Klantenservice Videoland

rebelkonijn

Heeft op 08 december 2015 om 19:18 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik bel u van de week zelf wel even....

Klacht: kan geen films kijken via de videoland app.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over videoland

Vergelijkbare klachten in Digitale TV