Mijn Klacht:
Het lukt niet om in te loggen. Want al log ik in dan gebeurt er niks en staat er nog steeds log in alsof ik niet heb ingelogd.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan inloggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op Videoland. Ondanks meerdere pogingen blijft de inlogpagina ongewijzigd en lijkt het systeem de gebruiker niet te herkennen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
