Klacht: ineens niet beschikbaar serie

EditLenti op 15 juni 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 15 juni 2017

Een klant van Videoland meldt dat de serie "Revenge", waarvoor hij zich heeft aangemeld, sinds kort niet meer beschikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien hij de derde serie niet kan afkijken.

Mijn Klacht:

Revenge is de serie waarvoor ik klant ben geworden bij Videoland. Sinds gisteren kan het 3.de serie niet afgekeken worden.

Gewenste Oplossing:

als ik weer van de serie kan genieten onbeperkt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM